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Bourguignon Floristas
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Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas?

En Bourguignon siempre buscamos que las flores sean de la mejor calidad para poder ofrecer un servicio premium a nuestros clientes. Es por ello que cada semana traemos las mejores flores procedentes de diferentes partes de España, América del Sur y Holanda. Trabajamos todas las semanas con proveedores nacionales que nos suministran flores procedentes de Galicia, Madrid, Valencia o Almería. 

En el caso de las rosas y los tulipanes, nos decantamos por las variedades procedentes de Holanda, como es el caso de las exclusivas rosas Red Naomi de nuestro proveedor Porta Nova. Otras veces, recibimos pedido de variedades de rosas de muy alta calidad desde América del Sur. 
 
Por supuesto que sí. Si estás buscando un tipo de flor en concreto, podemos hacer un pedido especial a nuestra red de proveedores.
Puedes contactar con nosotros por teléfono o a través del formulario de contacto de esta misma página. 

Es importante tener en cuenta que la flor es un producto estacional y, por tanto, la disponibilidad de ciertos tipos de flores es limitada y puede que conlleve un incremento de precio. Por ejemplo, para traer peonías en otoño o invierno, tendríamos que importarlas desde Nueva Zelanda, por lo que el precio por tallo aumenta de manera considerable. Por ello, no podemos garantizar una buena calidad debido a las 120 horas que puede durar el viaje desde Nueva Zelanda a Holanda y, finalmente, a Madrid. 
 
Bourguignon es holandés, pero todo comenzó en Francia hace varios siglos. Los habitantes de Bourguignon, pueblo protestante perteneciente a la Borgoña francesa, decidieron cambiarse el apellido por el nombre del pueblo y emigrar a diferentes países como Suiza, Alemania, Holanda y Reino Unido, debido a la invasión católica de Bourguignon. La familia Bourguignon emigró a Rotterdam y allí se especializó en floristerías y cuidado de jardines. Hasta que Juan Bourguignon decidió instalarse en Madrid en los años 30 del pasado siglo. De ahí el nombre de origen francés y con sabor holandés.
Juan Bourguignon vino desde Holanda, donde su padre también se dedicaba a este sector y decidió abrir las puertas de la tienda de la calle Almagro en septiembre de 1930. Desde entonces, más de 80 años de experiencia nos avalan.
Si no ha llegado el pedido o si tienes dudas, no dudes en llamarnos al 914573647 donde te atenderemos enseguida. Ten a mano la referencia del pedido y el día en que se realizó.
Si no tienes mucha prisa, puedes mandarnos un correo electrónico y te contestaremos lo antes posible. Te contestaremos en un plazo inferior a 24h o, en el caso de que envíes tu correo durante el fin de semana, contestaremos el lunes.
Para el reembolso de un pedido tienes que estar seguro de que cumpla las condiciones de reembolso que aceptaste al hacer el encargo. Si está dentro de esos límites, llama al 914573647 y prepara la referencia del pedido y el día en que se realizó.

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Un arreglo puede durar varios días o incluso semanas, si se cuida adecuadamente. Te recomendamos que sigas las instrucciones que acompañan a cada pedido para conseguir que las flores duren el máximo tiempo posible. Para más información, consulta las recomendaciones de cuidado de flores de esta misma página.
Hay dos razones por las que la flor es más cara en España que en otros países:
La no existencia del cultivo de flor que encarece el precio y, dado el clima, sólo se pueden producir cierto tipo de flores.
La segunda razón es la situación lejana de España con respecto a los países con gran comercio, como Holanda. El coste del transporte y el hecho de que la flor sea un producto perecedero implican que la flor se encarezca y tenga opciones más restringidas que en otros países como Alemania o Francia.

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